盐城市盐都区殡仪馆始建于1976年,位于盐城市区西南25公里,地处秦南镇富康村,西靠盐宁公路,南靠朱沥沟,水陆交通方便。全馆占地面积约50亩,建筑面积8000平方米,整体建筑呈现古典园林式风格。
殡仪馆坚持“以人为本,丧属至上”的现代殡葬服务理念和为民、便民、惠民的服务宗旨,开展多元化服务,满足不同层次的社会需求。2008年至今,区政府累计投入资金4500多万元,进行了全面改造,其中一期工程1500万元,建筑面积为2276平方米,二期工程3000万元,建筑面积5517多平方米。全馆按区域功能划分建有业务接待厅、悼念瞻仰厅、治丧群众休息厅、守灵别墅、整容化妆室、火化间、骨灰寄存楼以及停车场和综合服务楼等设施。业务接待大厅宽敞明亮,殡仪服务专线电话88601444二十四小时向社会开通;5个悼念礼厅大小不一,庄严肃穆,可满足社会各层次群众的需求;火化间配备7台环保型燃气火化炉,其中4台高档火化炉,3台平板炉,使遗体火化更趋文明;馆内配备了金杯2辆遗体专用接运车;休息大楼设有方便群众的小卖部;全馆实行电脑微机、监控、显示屏等系统管理,显示出较高的设备设施和管理效能。温情的服务,先进的设备、优雅的环境,让丧属在悲痛之余,有一个安静的休息场所。
我馆年火化量为5000具左右, 现有职工28人,我们的队伍年轻化、专业化、知识化,打造一支高素质的殡仪服务团队,建立殡葬服务管理体系,秉承传统民俗,引入现代殡仪服务理念,本着“丧属至上,服务第一”的原则,为群众办丧提供优质的、全方位的“一条龙”服务,并探索出“一对一”全程引导服务模式。主要服务项目有遗体接运、冷藏、化妆整容、礼厅悼念、遗体火化、骨灰寄存、亲属接送、丧属休息、花圈租售,各种丧葬用品一应俱全。同时,又推出了礼仪引导、鲜花布置和守灵等服务项目,满足个性化需求,并在业务操作上应用了电脑管理系统,提升了殡仪服务档次。在服务工作中,确立了“设施一流,服务至优”的质量方针,大力加强行风建设,积极倡导菜单式自主消费,全面提升殡仪服务品牌,切实提高群众满意度。开创殡葬工作新局面,树立殡仪服务的新形象,2013年获 “省人民满意基层服务示范单位”, 连续十五年被区委、区政府评为“文明单位”等。
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